Service

Unser Service

Eines ist klar: Nur wenn bei Ihnen Späne fallen, erwirtschaften Sie Gewinne. Daher ist eine Haas-Maschine in einwandfreiem Betriebszustand bares Geld wert.

Hervorragender Service

Unser Service-Team bietet Ihnen stets den besten Service zu einem angemessenen Preis. Seit mehr als 10 Jahren sind wir als serviceorientiertes Unternehmen im Bereich des Maschinenhandels etabliert und so können wir behaupten, dass wir genau wissen, worauf es ankommt. Neben technischem Know-how, Zuverlässigkeit sowie Professionalität ist uns die Kommunikation und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden dabei ganz besonders wichtig. Wir unterstützen Sie gerne durch Schulungen in der Anwendung oder führen Wartungsarbeiten und Reparaturen durch.

 

Bestens geschulte Techniker

Unsere Service-Techniker sind hoch motiviert und von HAAS Automation Europe zertifiziert. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings ermöglichen wir einen effizienten Service auf dem neuesten Stand.

 

Ersatzteillager 

Unser großes Ersatzteillager ist stets gefüllt, wodurch wir in den meisten Fällen bereits am nächsten Tag die Ersatzteile zustellen und einbauen können. Auch die Service-Fahrzeuge unserer Techniker sind mit allen wichtigen Ersatzteilen ausgestattet. Dadurch sind wir in der Lage Reparaturen schnell und effizient direkt vor Ort durchzuführen.

 

Inbetriebnahme & Einweisung

Nach Ihrer Bestellung wird die Maschine speziell für Sie bei Haas Automation Inc. in Oxnard, Kalifornien/USA produziert und anschließend von uns an Ihren Produktionsstandort gebracht. Die Entladung vor Ort und die Einbringung werden in der Regel von Ihnen organisiert. Sobald die Maschine an dem endgültigen Produktionsort angekommen ist und an Strom und Druckluft angeschlossen wurde, findet die Inbetriebnahme statt. Abschließend gibt es eine kurze Einweisung des Personals in die Bedienung, Wartungsmaßnahmen und Sicherheitsvorschriften.

 

Vorbeugende Wartung & Wartungsverträge

Ihr Auto wird regelmäßig gewartet, Ihre Maschinen nicht?! Um eine hohe Produktivität kontinuierlich zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihre Maschinen in regelmäßigen Abständen durch unser zertifiziertes Fachpersonal warten zu lassen. Nach der Wartung erhalten Sie von uns ein Wartungsprotokoll für Ihre Unterlagen. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, bereits beim Erwerb der Maschine einen Wartungsvertrag abzuschließen.